성공적인 동물병원 개원을 위해 필요한 준비사항부터 동물병원 브랜딩과 진료실 내 커뮤니케이션 기법, 리더십 트레이닝과 모바일 활용, 세무와 노무, 법률상식까지 개원 준비부터 운영에 필요한 필수적인 내용을 총망라한 개원 워크샵이 1박 2일 일정으로 뜨거운 열기 속에 진행됐다.
한국수의임상포럼(회장 김현욱, 이하 KBVP)은 지난 2월 18~19일 경기도 양주 펜션 아트시티 2에서
‘제2회 KBVP 개원 워크샵’을 개최, 개원 실전에 도움이 되고 적용할 수 있는 실질적인 내용들로 참가자들의 높은 만족도를 이끌어냈다.
30명에 달하는 예비개원의들과 기존 개원의들이 참석해 뜨거운 관심과 열기를 보여준 이번 워크샵은 지난해 첫 개원 워크샵 경험을 바탕으로 더욱 구체적이고 실질적인 내용으로 진행돼 큰 호응을 얻었다.
강의는 동물병원의 성공 개원을 위해 필요한 각 분야 전문가들이 참여해 다양한 경영 노하우를 전수했다.
이종찬(치료멍멍동물의료센터 반포) 원장은 시행착오 없이 체계적으로 개원할 수 있도록 개원에 필요한 프로토콜을 순차적으로 알려주었고, ‘진료실 내 심리학’을 주제로 대화의 기술과 설득의 기술, 연애와 진료의 상관관계에 대한 포인트를 짚어주는 흥미로운 시간도 가졌다.
이정연 소통테라피 대표는 동물병원 브랜딩과 CI 만들기, 직원 채용 시 중요한 포인트를 짚어 주고, 비언어 커뮤니케이션의 중요성과 전화응대 스킬까지 제공하며, 참가자들이 직접 참여하고 생각할 수 있는 시간을 마련해 호응을 얻었다.
김현욱 회장은 “동물병원 개원 준비부터 운영까지 성공적인 개원이 될 수 있도록 체계적이면서도 실질적인 내용으로 강의를 구성했다”며 “예비개원의들뿐만 아니라 이미 개원한 수의사들에게도 많은 도움이 되는 의미 있는 시간이었다”고 말했다.
