병의원교육 컨설팅 기업 (주)브레인스펙병원교육개발원(대표 김민정)이 현장에서 바로 질문하고 답하는 파격적인 형식의 문답식 이색 ‘토크 콘서트’를 마련해 관심을 집중시키고 있다.
컨설팅, 조직관리, 마케팅 전문가가 총출동해 병원 현장에서의 모든 궁금증을 풀어줄 이번 토크 콘서트는 오는 5월 14일(수)부터 매주 수요일 오후 7시부터 9시까지 2시간 동안 방배동에 위치한 브레인스펙병원교육개발원 세미나실에서 개최된다.
컨설팅 전문가 총출동
토크 콘서트에서는 조직관리, 리셉션, 경영마케팅, 텔레마케팅, 온라인마케팅, 컨설팅, 상담 각 분야의 전문가들이 총출동해 현장에서 바로 참가자와의 대화를 통해 궁금증을 해결해 주는데 초점을 맞추고 있다.
강의에는 김민정 대표와 김윤정(브레인스펙) 이사, 보통마케터 안병민(열린; 비즈랩) 대표, 조종만(좋은의사 착한마케팅) 대표, 김용태(김용태마케팅연구소) 소장, 유미아(리치코스) 대표, 김승원 아트셀링 강사 등을 차례로 초청할 예정.
브레인스펙 측은 “이번 토크 콘서트 연자들은 병원 조직 관리와 마케팅, 컨설팅 등 각 영역에서 활약하고 있는 베테랑들로 구성했다”며 “전문가들의 열정과 노하우를 나눌 수 있는 토킹 클래스로서 기대해도 좋다”고 말했다.
직원들의 잦은 이직으로 골머리를 앓고 있거나, 상담과 예약 시스템이 없는 경우, 매출보다 고객 불만이 더 많은 경우 등 일정한 프로세스 없이 주먹구구식으로 진료를 하고 있다면 이번 토크 콘서트에 적극 참여해 보는 것이 좋다.
조직관리와 컨설팅
14일 진행되는 첫 번째 시간에는 김민정 대표가 연자로 나서 ‘조직관리와 컨설팅(원장·관리자/컨설턴트)’ 등을 주제로 자신만의 오랜 경험과 노하우를 전격적으로 공개하는 시간을 마련한다.
‘병원조직관리’ 분야 토크 콘서트에서는 △좋은 직원채용을 위한 노하우 △복리후생제도 및 인사관리 시스템 △고객 커뮤니케이션을 위한 조직커뮤니케이션 △팀워크 극대화하는 단계별 기법을 전달할 예정이다.
‘상담과 리셉션’ 분야 토크 콘서트에서는 의료상담 전문가이자 리셉션니스트로 활약 중인 김윤정(브레인스펙) 이사가 연자로 나서 고객 접점의 최전방 리셉션에서 근무하는 관리자와 실무자들을 직접 만나 쌓아온 경험과 고객상담 노하우를 가감 없이 전달할 계획이다.
병원경영 갈증 속시원히 해결
병원 마케팅을 고민하고 있다면 ‘경영·마케팅 전략’ 분야 토크 콘서트도 주목할 만하다.
보통마케터로 유명한 안병민 대표는 △환경의 변화에 따른 마케팅의 변화 △STP와 브랜드 △차별화 등 핵심적인 마케팅 기법을 다양한 사례를 들어 총정리 할 예정이다.
그동안 병원 컨설팅이나 마케팅 세미나는 많았지만 수준에 맞지 않는 강의, 정작 내가 원하는 것은 말해주지 않는 강의, 질문 하나 하기 어려운 분위기의 강의 등으로 인해 해결하지 못했던 갈증을 이번 브레인스펙의 토크 콘서트에서 속 시원히 해결해줄 전망이다.
한편 이번 토크 콘서트에는 원장이나 스탭 등 병원에서 근무하는 자라면 누구나 참석할 수 있으며, 참가비는 3만원(안병민 대표 강의는 5만원)이다. 프로그램 관련 자세한 문의는 브레인스펙(070-8222-3179)으로 하면 된다.
