“쿨펫은 동물병원을 시작으로 진화한 반려동물을 사랑하는 종합 편의시설이다”
㈜쿨펫(대표원장 박효철)은 신뢰와 믿을을 바탕으로 진료, 미용, 분양, 용품, 호텔, 훈련 등 모든 것을 책임지는 신개념 동물 병원이다.
1998년 쿨펫 1호점을 오픈하기 전 국내에는 미국과 일본의 경우와 달리 진료, 미용, 분양, 훈련 등의 모든 것을 서비스 받을 수 있는 곳이 없었다.
신개념 고급펫 스토어
박효철 대표원장은 이러한 점을 고려해 신개념 고급펫 스토어 사업을 시작했으며, 현재는 전국 150여개의 체인점에서 수의사, 미용사 등 관련 종사자 800여명의 근무하는 규모로 성장했다.
또한 쿨펫 전문의료진의 수준 향상을 위해 지속적으로 세미나를 개최하고 있다.
최상의 선진 동물의료
박효철 대표원장은 “쿨펫 매장은 고객들의 편의를 위해 대형마트와 백화점 그리고 쇼핑 센터에 주로 입점하고 있다”며 “대형유통업체와의 사업제휴를 통해 차별화되고 보다 나은 애견용품 및 약품제공을 위해 부단한 노력을 하고 있다”고 말했다.
현재 쿨펫은 이마트 ,홈플러스, 롯데마트, 롯데백화점, 그랜드 백화점, NC백화점 등과 그 외 대형쇼핑몰과 역사쇼핑몰에 입점해 진료는 물론 유통사업도 동시에 펼치고 있다.
박효철 대표는 “쿨펫은 항상 수의사와 더불어 성장했으며, 동물 보호와 사랑을 최우선으로 생각하며 사업을 이끌어 왔다”면서 “대형화 되고 있는 쇼핑몰 시대를 살아가는 현 시대에 고객들이 쉽게 접근하고, 늘 생활하는 공간에 위치해 한발 다가선 최상의 선진 동물의료, 미용, 호텔, 훈련 등 다양한 반려동물 서비스를 제공하고 있다”고 말했다.
전문화된 반려동물 서비스
쿨펫은 하나의 브랜드에 머물지 않고 더욱 진화된 모습으로 성장해 가고 있다. 아이러브펫, 위즈펫, 웰니스 클리닉, 펫커커 등이 그 예.
박효철 대표는 “앞으로도 끊임 없는 변화를 통해 반려동물 산업을 확고히 하는 초석과 기둥이 되는 꿈을 펼치겠다. 또한 변화하는 환경에 적응하며 대형 유통 채널과 협력해 더욱 편리하고 전문화된 반려동물 서비스를 더욱 발전시키겠다”면서 “동물과 사람이 함께 사랑 하며, 살아가는 세상을 만드는데 큰 역할을 하고 싶다”는 포부를 밝혔다.
끝으로 데일리개원에 대해 그는 “전국적으로 묵묵하게 수의사로서 동물병원은 운영하면서 동물사랑을 펼치고 있는 소중한 수의사들이 많다”며 “그들의 목소리도 함께 대변하고, 생활지와 같은 역할을 해주었으면 하는 바람”이라고 말했다.
►쿨펫 비전
쿨펫은 매년 국내 애견사업의 성장률이 20%씩 증가하는 점과 함께 계속해서 같은 성장을 유지할 것을 예상하고, 이에 따른 얘견산업의 전반적인 것을 선진국 수준까지 올리기 위해 설립됐다. 현재 Shop In Shop 형태로 지점을 오픈하고 있으며, 향후에도 대형 로드매장을 계속적으로 오픈할 계획을 가지고 있다. 추가로 국내에서 발생하는 문제점 등을 철저히 분석하고 선진국의 애견산업발달 과정을 면밀히 검토해 소비자들에게 놀랄만한 만족을 주는데, 마케팅의 핵심을 두고 있다.
►쿨펫 콘셉트
쿨펫이라는 상징적 애완동물의 형상화 및 인간과 애완동물의 사랑을 표현한 것이다. 인간정서와 삶에 기여하는 반려동물이 인간생활 속에서 함께하는 애완문화 창출을 형상화 했다. 모티브를 형성하는 4가지 컬러는 다양한 애완동물을 위한 서비스를 나타내고 있으며, 친근함을 강조한 표현이다.
[I LOVE Cool Pet] 진료부터 애견에 필요한 모든 서비스 제공
Clinic
쿨펫 동물병원은 진료수준 향상을 목표로 내과, 피부과, 외과 등 진료 선생들의 전문 인력을 충원하고 있으며, 각 지점별로 진료 사례를 공유해 앞선 진료를 제공하며 병원간 네트워크를 활성화한다.
쿨펫 직영병원 닥터펫은 국내 최대 규모의 병원 MRI 장비를 도입했으며, 이는 쿨펫 모든 가맹점이 활용할 수 있도록 제도화되어 있어 높은 수준의 검사를 제공, 모든 질병 진료 및 검사가 가능하다.
Beauty
쿨펫은 애견에게 필요한 모든 서비스를 제공한다. 미용을 하면서 건강검진도 받고, 필요한 용품도 쇼핑하는 즐거움을 선사 한다.
쿨펫에서는 전문적인 여러 명의 수석디자이너를 통해 차별화된 스타일을 연출 할 수 있다.
특히 미용 기구의 철저한 소독 관리로 혹시 모를 감염으로부터 위험을 차단했다.
Live Pet
쿨펫은 분양에 관련된 최고의 수의학적 지식과 엄격한 지식을 바탕으로 애완견의 기본특성을 알고 이에 맞게 분양을 진행한다. 고객의 관심과 강아지의 특성을 잘 파악해 심혈을 기울여 분양 한다.
Hotel
쇼핑 시 호텔 무료 이용이 가능 하다. 쿨펫은 편안한 쇼핑을 할 수 있는 편의 제공을 위해 고객들이 마트 및 백화점 쇼핑 시 호텔을 약 2시간 동안 무료로 이용할 수 있는 서비스를 제공하고 있다.
Supplies
타 매장과 달리 차별화된 고품질 용품이 구비돼 있다. 쿨펫이 직접 유통하는 애완용품 및 사료는 일반 매장보다 고품질의 제품이며, 검증된 업체를 선별해 제품의 신뢰도를 높였다. 또한 일반 매장에서 판매할 수 없는 처방용 사료도 진료 후 판매하고 있다.
Training
전문적이고 체계적인 훈련팀 직원들이 과학적인 교육학습 시스템으로 애완견을 훈련한다.
애완견의 컨디션을 점검한 후 상황에 맞게 클리어교육, 터칭교육, 배변교육, 리더십 & 파트너십교육, 관찰교육 등의 훈련을 진행한다. 뿐만 아니라 집으로 직접 찾아가는 행동교정 전문가 서비스도 진행한다.
