기사 (18건) 리스트형 웹진형 타일형 [김민정의 Hello 코디] 서비스 디자인 사고 5가지 원칙 ⑦-(1) 서비스를 전달하기 위해서는 어느 정도의 고객 참여가 반드시 필요하다. 예를 들어 디자인 컨설팅 회사... [김민정의 Hello 코디] 진료예약제 활용하기 ⑥ 모든 인간에게 공평하게 주어진 것이 하나 있다면 무엇일까? 바로 ‘시간’이다.평생을 비교한다면 차이... [김민정의 Hello 코디] 팀 파워와 병원 생산성 ⑤-(2) 해결책:△지식공유에 힘썼다. 우수한 고객서비스를 위한 진료시스템을 만들기 위해 원장들도 치료평가의 ... [김민정의 Hello 코디] 팀 파워와 병원 생산성④-(1) 1980년대 중반 여러 병원관리 전문가들이 병원에서 스탭들을 부를 때 직원이라는 말 대신에 ‘팀’이... [김민정의 Hello 코디] 진료실 이미지가 중요한 이유③ 이미지는 진료에 있어 고객을 유지하고 환자가 늘어나게 하는 중요한 요소이다.■ 선행되어야 할 것들:... [김민정의 Hello 코디] 환자 약속시스템② 2) 외적 요인 분석- 약속제 효과적 관리: 치료 내용에 따른 시간대 분류와 환자의 질환에 따른 약... [김민정 대표의 Hello 코디] 환자 약속시스템 ① [김민정 대표의 Hello 코디] 환자 약속시스템 ① 처음처음이전이전12끝끝