아이해듀가 지난 10월 11일과 18일 2회에 걸쳐 진행한 ‘제1기 동물병원 원내 실무과정’이 참가자들의 큰 호응을 받으며 성공리에 마무리됐다.
이번 과정은 유희진(굿모닝펫동물병원) 경영부원장이 연자로 나서 보호자에게 진심이 담긴 응대와 더불어 정확한 정보 제공 및 안내, 각종 검사 권유하는 방법과 직원 관리 시스템, 재고 관리 노하우 등을 동영상으로 보여주고 시연을 진행하며 근무 경력 21년의 동물병원 경영 실무 팁을 전수했다.
또한 스트레스 관리, 건강검진 프로그램 세팅, 보호자 응대 작성해 보기 등 여러 차례의 실습과 피드백 제공을 통해 수강생들이 직접 병원에서 적용하고 실천해볼 수 있도록 가이드를 제공했다.
강의 현장은 인천, 수원, 광주 등 전국 각지에서 모인 수강생들의 배움의 열기로 가득 찼으며, 모집인원보다 더 많은 인원이 신청했으나 본 교육과정의 목적과 강의 내용 전달 효과를 극대화하기 위해 소수 정예로 진행됐다.
과정에 참여한 참가자 A씨는 “아무나 쉽게 공유하지 않는 노하우를 알 수 있어 좋았고, 특히 숙제에 대한 피드백이 많은 도움이 됐다”고 소감을 전했다.
유희진 경영부원장은 “‘제1기 동물병원 원내 실무과정’을 수강하러 와 주신 참가자분들께 감사드리고, 제 노하우가 병원 경영과 매출 향상에 많은 도움이 되길 바란다”면서 “이어질 2기 과정에도 이미 많은 분들이 사전 신청해 주셨는데 다음 강의도 기대에 부응할 수 있도록 더욱 알차게 준비하겠다”고 전했다.
한편 ‘제2기 동물병원 원내 실무과정’은 추후 아이해듀 홈페이지(www.ihaedu.com)를 통해 공지될 예정이다.
